Optimiza tu negocio con soluciones de automatización avanzada e inteligencia artificial.
Implementamos la inteligencia artificial y la automatización de procesos en tu negocio, para liberarte a ti y a tu equipo de tareas repetitivas
Pero...
¿Que puedes automatizar?
Aquí tienes algunos ejemplos prácticos
en los cuales te podemos ser útiles.
¿Qué automatizar?
En Muze AI & Tech Agency, nos especializamos en transformar tus operaciones empresariales mediante la implementación de soluciones avanzadas de automatización utilizando inteligencia artificial. Por eso aquí tienes algunos ejemplos prácticos de soluciones que puedes aplicar desde hoy mismo en tu negocio.
Nuestro enfoque está diseñado para optimizar la eficiencia, reducir costos y liberar recursos para tareas más estratégicas.
Aquí tienes algunos ejemplos prácticos
en los cuales te podemos apoyar.
Una IA para programación de citas, cualificación y venta de manera
automática por WhatsApp e Instagram para que tu equipo atienda a
personas previamente cualificadas.
Automatizar el proceso de alta de nuevos clientes. Facturación,
contrato, bienvenida, dudas y consultas con el fin de reducir devoluciones,
evitar errores, mejorando la experiencia en un proceso más fluido.
Un CRM personalizado para el seguimiento de llamadas, chats y
ventas de tu equipo comercial, el control automático de cobro,
informaciones tales como, fechas de inicio y fin del contrato. Todo
integrado con WhatsApp, tu herramienta de email marketing o con tu
software de facturación.
Automatizar tanto la creación como la publicación de contenido
en todas las plataformas de RRSS en 1 click. Maximizando la publicación
de contenido de valor sin depender de tu tiempo.
Documentación y automatización de los procesos de negocio.
Creación de Dashboards con información en tiempo real. La data
disponible en todo momento sin pedir informes.
Centralización del servicio al cliente en una misma plataforma,
generación de tickets e historial de seguimiento. Desde esta plataforma
puedes enviar mensajes por WhatsApp, Instagram, email, o a través de
tu herramienta de preferencia.
Asistentes virtuales integrados con IA en cada departamento, con el
fin de dar soporte al equipo, entregando información directamente y
resolviendo dudas. Esto se traduce en mejor utilización del tiempo.
Todas las métricas relevantes de tu negocio automatizadas en tiempo
real. Con el fin de proporcionar proactividad en la toma de decisiones
al contar con información instantánea sobre las areas criticas del negocio.
Ya no dependes de la memoria de las personas de tu equipo para gestionar
tareas o temas criticos, la información relevante está en línea, los
colaboradores reciben soporte y aclaran la mayor cantidad de dudas
recurrentes al instante ya que todo este proceso está automatizado.
Cuentas con un sistema con IA que graba, transcribe, analiza y
genera minutas con los compromisos del equipo en reuniones.
Una IA con detector de sentimiento lee todas las consultas
entrantes de clientes y colaboradores. Las organiza por prioridad o
departamento según su contenido. Además etiqueta a los clientes según
prioridad, definiendo tiempos de respuesta y seguimiento.
Un sistema con IA que analiza y cualifica automáticamente todos los
formularios, consultas o llamadas entrantes para cancelar a quienes
no puedes ayudar y liberar agenda para quienes sí puedes.
Ahora tengo más tiempo libre. Puedo escalar mi negocio gracias al uso de un CRM donde se hace el seguimiento del pago de cuotas y fechas de renovaciones automáticamente.
Felipe
Coach Fitness
Beneficios tras implementar IA y automatizar tu negocio
Calidad Consistente
Obtén resultados de alta calidad eliminando la variabilidad
y el error humano.
Aumento de velocidad
Duplica la velocidad de los procesos eliminando tareas que no
generan valor.
Control Total
Monitorea en tiempo real el progreso de tu negocio y tus procesos.
Mayor conversión
Respuestas rápidas y personalizadas que aumentan la tasa
de conversión de leads.
Reducción de Costos
Minimiza costos reemplazando tareas repetitivas con
automatizaciones y asistentes IA.
Más tiempo libre
Las fechas y la ejecución de procesos están calendarizados, los sistemas automatizados se encargan de todo.
Nuestros clientes
Cómo podemos ayudarte en tu negocio
Descubre nuestras soluciones de automatización más populares. Si necesitas automatizar un proceso especifico agenda una llamada con nosotros y analizaremos tu caso para ofrecerte una solución personalizada.
1. Reduce las consultas de atención al cliente y ofrece respuestas inmediatas
Nuestra solución de IA para servicio al cliente puede integrarse en canales como WhatsApp, Instagram o en un chat web para dar respuesta inmediata a las dudas de tus clientes en varios idiomas.
La IA puede redactar borradores de respuesta para eMails basándose en documentos de la empresa y respuestas anteriores del equipo de servicio al cliente.
Además, organiza las consultas por prioridad mediante a detectores de
sentimiento y las categoriza automáticamente para asignarle un
responsable.
2. Abre conversaciones y cualifica a tus leads automáticamente
Con nuestra solución de programación de citas basada en IA puedes abrir conversaciones con potenciales clientes y generar leads automáticamente por
WhatsApp o Instagram.
La IA conduce conversaciones naturales y cualifica a los leads para ver si se benefician de tus productos o servicios, y si es así, los invita a agendar una llamada o visitar una página de ventas.
Esto ahorra tiempo a tu equipo de ventas permitiéndoles hablar solo con leads cualificados e interesados.
3. Automatiza la gestión y seguimiento de llamadas, ventas, pagos y fechas de renovación
Nuestro CRM automatizado centraliza el seguimiento de llamadas de ventas enlazado con herramientas de Calendarización o WhatsApp.
La IA analiza las llamadas con inteligencia artificial, calcula comisiones y proporciona métricas en tiempo real.
Una vez el lead se convierte en cliente, el CRM gestiona automáticamente los pagos, renovaciones y entrega de servicios. Además de cualquier tema relacionado.
4. Automatiza el proceso de alta de clientes y tu equipo
Cada negocio debería tener el onboarding de clientes y equipo automatizado, ya que es un proceso repetitivo.
Automatiza tareas como la creación de facturas, la firma de contratos, la configuración de carpetas en Google Drive, los correos electrónicos de bienvenida y el acceso a la plataforma solo después de la firma del contrato, utilizando IA para bienvenidas personalizadas.
Incluso dar seguimiento al cumplimiento de tareas u horarios de llegada y salida.
5. Gestiona la creación y publicación automática de contenidos en todas las plataformas.
Crear contenido para redes sociales puede ser laborioso, especialmente sin una base de datos organizada.
Con nuestra solución, centralizarás todo el contenido del equipo, incluyendo copys, archivos, audios y descripciones, y la publicación se realizará automáticamente en todas las plataformas de acuerdo a calendario.
La IA también sugiere copys y verifica el contenido pendiente antes de la publicación para que te despreocupes completamente.
6. Analiza las métricas de tu negocio en tiempo real
Las métricas son cruciales para la toma de decisiones rápidas, pero muchas empresas desperdician tiempo obteniendo datos manualmente de diversas plataformas como Meta, Excel, etc.
Con nuestros dashboards, todo el proceso de recopilación y cálculo de datos se automatiza y organiza en tiempo real.
Calculamos todas las métricas de ventas, desde el primer contacto hasta el cierre
de la venta, proporcionando ratios en tiempo real y el origen del cliente.
7. Utiliza asistentes para realizar tareas repetitivas y de bajo valor
Los asistentes con Chat GPT revolucionaron el mundo, gracias a ellos se pueden automatizar miles de tareas que antes tenía que hacer una persona.
Puedes crear uno para realizar casi cualquier tarea como analizar respuestas a formularios, escribir emails, cualificar curriculums, detectar sentimiento de emails…
Incluso puedes crear asistentes con la documentación de tu empresa e integrarlos en Slack para que el equipo le pregunte a ellos las dudas del día a día en lugar de hacerlo a ti, algo muy útil es tener un asistente para el equipo de ventas con todos los enlaces de pago, documentos, detalles de los servicios…
Nuestro equipo está listo para ayudarte
Estaremos encantados de guiarte en el proceso de tu negocio. Puedes agendar una reunión gratuita para definir en que podemos ayudarte.
Nuestro proceso de trabajo
Descubre nuestras soluciones de automatización más populares. Si necesitas automatizar un proceso especifico agenda una llamada con nosotros y analizaremos tu caso para ofrecerte una solución personalizada.
1
ANALISIS
El primer paso consiste en realizar una auditoría de los procesos de tu negocio para identificar aquellos candidatos a automatizar aplicando transformación digital o mediante inteligencia artificial.
2
PLANIFICACION
Luego del levantamiento de procesos de tu negocio, conoceremos en detalle el funcionamiento practico, con lo cual diseñaremos la
estrategia personalizada a implementar y la propuesta detallada.
Esta propuesta incluye las herramientas que utilizaremos, la
inversión y el plan para conseguir los objetivos.
3
IMPLEMENTACION
Una vez aprobada la propuesta solicitaremos datos de acceso necesarios y comenzaremos el roadmap del proyecto.
Realizaremos revisiones periódicas en conjunto y el proceso de gestión de cambio, con capacitaciones y últimos ajustes antes de salir a producción para conseguir la entera satisfacción.
4
CONTINUIDAD
Una vez descubres el potencial de las soluciones tecnológicas y los beneficios que trae a las compañias, siempre buscarás optimizar tareas rutinarias a automatizar.
El 100% de nuestros clientes contratan una segunda automatización.
¿AUN TIENES DUDAS?
Preguntas frecuentes
Si este listado de preguntas frecuentes no responde tus dudas, estamos a tu disposición a un click para agendar una reunión.