Ya automatizaste, pero nadie lo sostiene
Un consultor externo implementó los flujos y se fue. Funcionan hasta que algo cambia — un conector, un formato de archivo, un proceso — y ahí nadie los mira.
// Servicio · Operación continua
Automatización gestionada: operamos tu Power Platform por ti
No todas las empresas quieren construir un equipo interno para mantener lo que ya automatizaron. Nosotros operamos los flujos, agentes y automatizaciones — tú te enfocas en tu operación, no en sostener la nuestra.
Qué incluye la operación mensual
- Monitoreo activo de flujos de Power Automate, agentes Copilot Studio y automatizaciones AI Builder en producción.
- Resolución de incidencias — corregimos antes de que tu equipo lo note, no después de un reclamo.
- Ajustes por cambios de proceso: un flujo que dejó de encajar con la operación real se corrige, no se abandona.
- Seguimiento de colas y mantenedores críticos (bandejas de cuarentena, reintentos fallidos, conectores caídos).
- Todo dentro de tu tenant Microsoft 365 — la misma gobernanza que en un proyecto de implementación.
Para quién es este servicio
No quieres construir un equipo interno
Contratar y capacitar un equipo de Power Platform para mantener automatizaciones tiene sentido a cierta escala. Antes de esa escala, es más caro que tercerizarlo.
Industria regulada con reportes recurrentes
Reportes regulatorios que se generan mes a mes no pueden depender de que alguien se acuerde de correrlos. Necesitan dueño operativo, no solo dueño de build.
Vienes de implementar con nosotros
Terminó el proyecto de Copilot Studio, Power Automate o Monday.com y quieres que la operación continúe con el mismo equipo que lo construyó.
Cómo funciona
Un ciclo mensual. Sin sorpresas en la factura, sin depender de tu equipo interno.
- 01
Diagnóstico del estado actual
Inventariamos qué automatizaciones ya existen — propias o heredadas de otro proveedor — y su estado real de salud.
- 02
Definición de la bolsa de horas
Acordamos contigo el alcance mensual: monitoreo, incidencias, ajustes y mejoras menores dentro de una bolsa de horas definida.
- 03
Operación mensual
Monitoreo activo y resolución de incidencias durante el mes. Si algo se acerca al límite de la bolsa, lo conversamos antes, no después.
- 04
Informe mensual + revisión
Cierre de mes con horas consumidas, detalle de actividades y estado de cada sistema. Reunión de revisión si hace falta ajustar el alcance.
Stack que operamos
- Power Automate · flujos, conectores y reintentos.
- Copilot Studio · agentes conversacionales y sus integraciones.
- AI Builder · modelos de extracción de documentos en producción.
- Power BI · dashboards y datasets que dependen de datos frescos.
- Monday.com · workspaces y automatizaciones, como Authorized Partner.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de un proyecto de implementación?
Un proyecto construye algo nuevo y termina con el handover. La automatización gestionada empieza donde termina el proyecto: operamos lo que ya existe (nuestro o de otro proveedor) mes a mes, con monitoreo activo y responsabilidad sobre que siga funcionando.
¿Necesito un equipo técnico interno de Power Platform?
No. Es justamente el punto: operamos nosotros los flujos, agentes y automatizaciones dentro de tu tenant Microsoft 365, para que no tengas que capacitar ni mantener un equipo interno solo para sostener lo que ya se automatizó.
¿Qué recibo cada mes?
Un informe ejecutivo de cierre de mes con las horas de la bolsa consumidas, el detalle concreto de cada actividad realizada y el estado de cada sistema — no una planilla genérica de "monitoreo".
¿Qué pasa si un mes se necesitan más horas que las de la bolsa?
Lo conversamos antes de excederla: ajustamos el alcance del mes o sumamos horas puntuales. Nunca se factura una sorpresa fuera de lo acordado contigo.
¿Puedo empezar con un proyecto y pasar a gestionado después?
Es el camino más común. Implementamos Copilot Studio, Power Automate o Monday.com como proyecto, y cuando está en producción ofrecemos pasar la operación continua a la bolsa de horas mensual.
¿Listo para dejar de sostener tu automatización a mano?
Diagnóstico de 5 minutos. Si tu caso encaja, agendamos reunión sin costo.