Agentes de IA conversacionales que entienden tu operación, ejecutan acciones reales y aprenden con cada interacción.
Implementación completa en 30 días.
Multi-canal: Teams, Slack, WhatsApp, web embebido.
Gobernanza Microsoft 365: el agente vive dentro de tu tenant; los datos no salen.
Casos de uso típicos
Salmonera
Agente que consulta SIFA + Sernapesca, valida estado regulatorio y responde a equipos operativos en Teams.
Manufactura
Copiloto operacional que extrae datos de OEM en planta y resuelve consultas de turnos sin intervención humana.
Educación
Tutor virtual 24/7 con respuestas validadas pedagógicamente. Ver caso UACH →
Servicios profesionales
Agente que orquesta CRM + facturación, responde a clientes y prepara cotizaciones.
Cómo lo implementamos
Un proceso de 4 pasos. Total: 30 días promedio.
01
Diagnóstico
Form de 5 minutos + llamada de 60 minutos. Identificamos casos de uso con mayor ROI.
02
Mapeo de tools y datos
Inventariamos sistemas a conectar, fuentes de conocimiento y permisos requeridos.
03
Build + iteración
2-3 semanas de construcción con tu equipo. Iteramos con feedback semanal.
04
Handover + capacitación + soporte
Documentación, training del equipo y soporte continuo post-launch.
Stack tech relevante
Microsoft Copilot Studio · plataforma principal de agentes.
Azure OpenAI / Anthropic · modelos LLM según el caso.
Power Automate · orquestador de tools y acciones.
Dataverse / SharePoint / SQL · knowledge base y memoria.
Microsoft 365 tenant del cliente · todo on-prem-equivalent.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Copilot Studio y ChatGPT enterprise?
Copilot Studio vive en tu tenant Microsoft 365 (compliance heredado), accede a tus datos vía conectores oficiales sin replicación, y se conecta a Microsoft Power Platform para ejecutar acciones reales (no solo generar texto). ChatGPT enterprise es excelente para conocimiento general; Copilot Studio es para agentes ejecutivos integrados a tus sistemas.
¿Necesito licencias adicionales?
Copilot Studio requiere licencia M365 Copilot o licencia Copilot Studio standalone. En el diagnóstico te ayudamos a determinar la opción óptima de costo según tu volumen de uso esperado.
¿Qué LLM usa por debajo?
Por default GPT-4o de Azure OpenAI. Soportamos también Claude (Anthropic) y modelos open-source para casos donde aplique mejor. La elección la hacemos contigo según latencia, costo y precisión requeridos.
Todo se ejecuta en tu tenant M365. Los datos no salen de tu entorno. Auditoría completa vía Microsoft Purview. Hemos implementado para clientes con compliance SIFA, Sernapesca e ISO 27001.