// Servicio · Microsoft Copilot Studio

Implementación Copilot Studio en Chile

Agentes de IA conversacionales que entienden tu operación, ejecutan acciones reales y aprenden con cada interacción. Implementación completa en 30 días.

Qué construimos con Copilot Studio

  • Agentes conectados a tus sistemas (SAP, Dynamics, Salesforce, SharePoint, Dataverse, bases de datos custom).
  • Acciones reales: crear órdenes, validar facturas, consultar inventario, responder a clientes.
  • Memoria conversacional + contexto enterprise.
  • Multi-canal: Teams, Slack, WhatsApp, web embebido.
  • Gobernanza Microsoft 365: el agente vive dentro de tu tenant; los datos no salen.

Casos de uso típicos

Salmonera

Agente que consulta SIFA + Sernapesca, valida estado regulatorio y responde a equipos operativos en Teams.

Manufactura

Copiloto operacional que extrae datos de OEM en planta y resuelve consultas de turnos sin intervención humana.

Educación

Tutor virtual 24/7 con respuestas validadas pedagógicamente. Ver caso UACH →

Servicios profesionales

Agente que orquesta CRM + facturación, responde a clientes y prepara cotizaciones.

Cómo lo implementamos

Un proceso de 4 pasos. Total: 30 días promedio.

  1. 01

    Diagnóstico

    Form de 5 minutos + llamada de 60 minutos. Identificamos casos de uso con mayor ROI.

  2. 02

    Mapeo de tools y datos

    Inventariamos sistemas a conectar, fuentes de conocimiento y permisos requeridos.

  3. 03

    Build + iteración

    2-3 semanas de construcción con tu equipo. Iteramos con feedback semanal.

  4. 04

    Handover + capacitación + soporte

    Documentación, training del equipo y soporte continuo post-launch.

Stack tech relevante

  • Microsoft Copilot Studio · plataforma principal de agentes.
  • Azure OpenAI / Anthropic · modelos LLM según el caso.
  • Power Automate · orquestador de tools y acciones.
  • Dataverse / SharePoint / SQL · knowledge base y memoria.
  • Microsoft 365 tenant del cliente · todo on-prem-equivalent.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre Copilot Studio y ChatGPT enterprise?
Copilot Studio vive en tu tenant Microsoft 365 (compliance heredado), accede a tus datos vía conectores oficiales sin replicación, y se conecta a Microsoft Power Platform para ejecutar acciones reales (no solo generar texto). ChatGPT enterprise es excelente para conocimiento general; Copilot Studio es para agentes ejecutivos integrados a tus sistemas.
¿Necesito licencias adicionales?
Copilot Studio requiere licencia M365 Copilot o licencia Copilot Studio standalone. En el diagnóstico te ayudamos a determinar la opción óptima de costo según tu volumen de uso esperado.
¿Qué LLM usa por debajo?
Por default GPT-4o de Azure OpenAI. Soportamos también Claude (Anthropic) y modelos open-source para casos donde aplique mejor. La elección la hacemos contigo según latencia, costo y precisión requeridos.
¿Cómo manejan compliance regulatorio (salmonera, finanzas)?
Todo se ejecuta en tu tenant M365. Los datos no salen de tu entorno. Auditoría completa vía Microsoft Purview. Hemos implementado para clientes con compliance SIFA, Sernapesca e ISO 27001.

¿Listo para tu agente Copilot Studio?

Diagnóstico de 5 minutos. Si tu caso encaja, agendamos reunión sin costo.